نحوه ثبت نام در سایت اپونتیا

  1. در وب‌سایت روی گزینه “ثبت‌نام” کلیک کنید.
  2. شماره موبایل را وارد نمایید تا کد فعال‌سازی برایتان ارسال شود.
  3. کد فعال‌سازی دریافتی را در کادر مشخص شده وارد نمایید.

مراحل ثبت‌نام در تصاویر زیر قابل مشاهده است.

چگونه سفارش خود را در اپونتیا ثبت کنم؟

  1. وارد پروفایل خود شوید. (نحوه ثبت‌نام)
  2. محصول مورد نظر را جستجو کنید یا از طریق دسته‌بندی آن را بیابید. (نحوه یافتن محصول)
  3. سایز و رنگ محصول را انتخاب نمایید.
  4. روی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
  5. روی «تسویه حساب» بزنید تا وارد صفحه ثبت سفارش شوید.
  6. مواردی که با ستاره قرمز (*) مشخص شده است را وارد نمایید.
  7. در صورت داشتن کدپستی حتما وارد نمایید تا کالا سریع‌تر به دست شما برسد.
  8. در صورت وارد نمودن ایمیل، فاکتور خرید برای شما ارسال خواهد شد.
  9. اگر می‌خواهید کالا برای فرد دیگری ارسال شود گزینه «حمل و نقل به یک آدرس متفاوت» را انتخاب کنید و مشخصات گیرنده را وارد نمایید.
  10. در ادامه روش حمل و نقل را انتخاب نمایید.
  11. گزینه ‌«من شرایط و قوانین سایت را خوانده‌ام و آن را می‌پذیرم» را علامت بزنید و بر روی «ثبت سفارش» کلیک کنید.
  12. در صفحه درگاه پرداخت اینترنتی مشخصات کارت خود را وارد نمایید و بر روی «دریافت رمز پویا» بزنید.
  13. کد پیامک شده از بانک را در کادر مربوطه وارد کنید و بر روی «پرداخت» بزنید و در ادامه «تکمیل خرید و انتقال به سایت پذیرنده» را انتخاب کنید تا سفارش شما در اپونتیا ثبت شود.

مراحل ثبت سفارش در تصاویر زیر قابل مشاهده است.

چرا باید ثبت‌نام کنم؟

برای ثبت سفارش، انجام خرید و پیگیری وضعیت سفارش نیاز است عضو سایت باشید.

چرا باید شماره همراه خود را وارد کنم؟

برای دسترسی امن به وب‌سایت اپونتیا، بازیابی رمز عبور فراموش شده و پیگیری مراحل ثبت سفارش و ارسال کالا به شماره تلفن همراه شما نیاز داریم.

چگونه مشخصاتم را ویرایش کنم؟

  1. با وارد کردن شماره همراه یا ایمیل وارد حساب کاربری خود شوید.
  2. روی گزینه «پروفایل» کلیک کرده و در صفحه‏ «حساب کاربری» روی «جزئیات حساب کاربری» کلیک کنید.
  3. قسمت‌های مورد نظر را ویرایش و سپس ذخیره نمایید.

 

اگر رمز عبور خود را فراموش کنم؟

  1. در قسمت ورود روی گزینه “رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟” کلیک کنید.
  2. ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
  3. کد تایید پیامک شده را در قسمت مربوطه وارد کنید.
  4. در صفحه باز شده رمز جدید را وارد کرده و ذخیره نمایید.

آیا می‌توانم در تلگرام سفارش دهم؟

برای افزایش سرعت و دقت ثبت سفارش و ارسال کالا و همچنین دسترسی راحت‌تر به خدمات پشتیبانی، انجام خرید تنها از طریق وب‌سایت اپونتیا امکان پذیر است.

چگونه می‌توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟

با استفاده از درگاه بانکی که در سایت قرار گرفته است، می‌توانید به صورت آنلاین مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایید.

آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می‌کنم؟

پس از ثبت نهایی سفارش، فاکتور خرید علاوه بر این‌که در پروفایل کاربری شما قابل مشاهده است، به آدرس پست الکترونیکی شما نیز ارسال می‌شود.

چگونه از وضعیت سفارش خود مطلع شوم؟

  1. وارد «حساب کاربری» خود شوید.
  2. از پایین صفحه بر روی «پروفایل» بزنید.
  3. در صفحه باز شده به قسمت «سفارش‌ها» بروید.
  4. تمامی سفارش‌های شما همراه با وضعیت سفارش در این قسمت قابل مشاهده می‌باشد.

چگونه کالای مورد نظر خود را بیابم؟

به دو روش ساده می‌توانید کالای مورد نظر خود را در اپونتیا پیدا کنید:

۱. کلمه مورد نظر خود را در قسمت جستجو بالای صفحه وارد کنید و اینتر بزنید.

۲. در پایین صفحه بر روی منو بزنید و در صفحه باز شده در قسمت محصولات بر روی فلش کنار آن بزنید تا دسته‌بندی محصولات را مشاهده کنید. با انتخاب هر کدام از دسته‌بندی‌ها، تمام محصولات آن دسته برای شما نمایش داده می‌شود.